Оператор call-центра в медицинский центр

• Оператор входящей линии
• Оператор исходящей линии
• Менеджер отдела продаж по операциям
• Менеджер отдела стоматологии и косметологии (на телефоне)

*При отклике указывайте, какое подразделение для Вас приоритетнее*

Должностные обязанности(вх.линия и опер.менеджер):

• Прием и обработка входящих звонков , информирование пациентов об услугах клиники, запись пациентов на прием.
• Обработка поступающих заявок в чатах мессенджеров

Должностные обязанности(исх.линия и обзвон базы):

• Подтверждение записей на прием

• Запись пациентов на повторный приём и запланированные процедуры

• Переписка с пациентами в чатах \ мессенджерах
• Исходящий обзвон пациентов по тёплой базе (база наших пациентов) с предложением акций\проф.осмотров

Требования:

• Грамотная речь, хорошая дикция, коммуникабельность, ответственность, внимательность, аккуратность, готовность к обучению.
• Опыт работы в медицине или медицинское образование является преимуществом.
• Опыт работы в МИС Инфоклиника и Битрикс 24 будет преимуществом!

Условия:

• Стабильная заработная плата (окладная часть + мотивационная, )
• Оформление в соответствии с ТК РФ
• График работы: 2/2 с 09:00-21:00 или 08.00-20.00
• Возможность профессионального роста
• Сменный график
• На территории работодателя, офис в 5 минутах ходьбы от метро.
• Льготные условия на медицинские услуги для Вас и Вашей семьи в сети наших медицинских центров

Адрес : Москва, м. Красносельская или Бауманская, Спартаковский пер., БЦ "Платформа"